Ofte stillede spørgsmål (FAQ)
Hvor mange personer kan man være i en kano?
Det afhænger lidt af hvilken tur man skal afsted på. Det mest optimale er 2 personer, hvis man skal på flerdagstur og har en del bagage med. Man kan gerne godt være tre personer plus lidt bagage.
Hvis man har to børn på under 30 kg hver, kan man være 2 voksne og 2 børn i en kano. Børnene skal sidde i midten og får en ekstra stol med. Husk, at hvis man er på flerdagstur er der kun meget begrænset plads til bagage på denne måde.
Kanoen kan laste 400 kg men fribord og stabilitet er kraftigt forringet ved maxvægt. Vi anbefaler derfor at den ikke lastes meget mere end 300 kg.
Hvornår skal vi aflevere kanoen?
Kl. 16, 17 eller 18.
Kl. 16 gælder, hvis I har været afsted i flere dage og slutter et andet sted end ved vores udlejning i Ry.
Kl. 17 gælder, hvis I har lejet kanoen i én dag og slutter et andet sted end ved vores udlejning i Ry.
Kl. 18 gælder, hvis I slutter ved vores udlejning i Ry. Uanset om det er endags- eller flerdagstur.
Ring gerne til os, når I er færdige med kanoerne, hvis slutstedet ikke er Ry.
Hvordan kommer vi retur til vores bil?
- Der er flere måder at arrangere returtransport på. Der er mulighed for at tilkøbe bilflytning, for at tage"Modstrømsbussen" retur, for at tage en flextaxi, og endelig er der også mange steder mulighed for offentlig transport.
Hvor meget kan en kano bære?
Vores kanoer er godkendte til at laste 400 kg. Dog anbefaler vi at pakke så lidt som muligt - maks 300 kg, da stabiliteten forringes væsentligt, hvis man laster 400 kg.
Kan vi afbestille ved dårligt vejr?
Det kan man godt, men vi henviser til vores afbestillingsregler:
Vores generelle afbestillingsregler:
Ved afbestilling mere end 4 uger før afgang tilbagebetaler vi 100% minus et afbestillingsgebyr på 200 kr. pr. booking.
Ved afbestilling 4-2 uger før startdato tilbagebetaler vi 75%
Ved afbestilling 14-7 dage før startdato tilbagebetaler vi 50%
Ved afbestilling mindre end 7 dage før startdato er der ingen refundering.
Afbestilling skal ske skriftligt til ry@kanoferie.dk
Bemærk at disse betingelser kun gælder, hvis du ikke har tilkøbt afbestillingsikring.
ℹ️ Vi tilbyder også bekymringsfri afbestillingssikring. Den skal købes og betales ved booking af kanoturen og kan ikke tilkøbes efterfølgende. Læs mere om vores afbestillingssikring herunder.
Bekymringsfri afbestilling:
Her giver vi dig en mulighed for at tilkøbe bedre vilkår for eventuel afbestilling af din kanotur. Prisen er kun 5% af bookingens beløb - dog minimum 50 kr.
Afbestillingssikringen kan kun vælges og betales ved booking, og kan således ikke tilkøbes efterfølgende.
Du får:
- 100% af bookingens beløb tilbage ved afbestilling senest 48 timer før startdato*
- 75% af bookingens beløb tilbage ved afbestilling senest 36 timer før startdato*
- 50% af bookingens beløb tilbage ved afbestilling senest 24 timer før startdato*
- ved afbestilling mindre end 24 timer før startdato ingen refundering.
*Vi refunderer ikke beløbet for den tilkøbte afbestillingssikring.
For at gøre brug af afbestillingssikringen skal du sende os en mail på ry@kanoferie.dk
✅ Ændringer i din booking kan altid foretages via mail eller telefon.
Kan vi købe et gavekort hos jer?
Ja det kan man godt, det gør du her
Du får gavekortet på mail umiddelbart efter du har betalt.
Kan man leje tønder?
Du kan leje tønder og Drybags, de koster 50 kr per styk.
de kan bestilles sammen med kanoer og kajakker på vores bestillingsformular, eller du kan sende os en mail eller ringe hvis du har en igangværende ordre.
Kan man leje telte?
I kan desværre ikke leje eller købe telte igennem os.
Må man lave bål?
Det må man på de indrettede bålsteder, som findes ved hver telt- og campingplads.
Må man overnatte alle steder?
Nej man må kun overnatte på etablerede overnatningspladser, de kan ses under overnatningssteder.
Skal man selv have brænde med til bål?
Der er lav-selv-brænde ved Åle teltplads, Klostermølle teltplads, Gl. Rye teltplads, Skimminghøj teltplads, Alling vest teltplads, De små fisk teltplads, Sminge teltplads og Kjællinghøl teltplads. På de andre pladser bør man tage brænde med selv.
Kan man sejle mod strømmen?
Ja og nej. Fra Tørring til Klostermølle er det kun tilladt at sejle med strømmen, dvs. nordpå.
Fra Klostermølle til Silkeborg kan man sejle begge veje.
Fra Silkeborg til Fladbro sejler man igen kun med strømmen, dvs. nordpå.