Betingelser

1. Betalingsmetoder

Vi accepterer følgende betalingsmetoder:

• Kreditkort (Dankort,Visa, Mastercard)
• Apple pay, G pay

• Bankoverførsel til Vestjysk Bank: 7270 2085670 (ved indbetaling til konto husk at anføre bookingnummeret.)

Der tillægges ingen ekstra gebyrer ved brug af disse betalingsmetoder, medmindre du betaler med et firmakort (eller et ikke-EU-kort): da tillægges det gebyr, som indløsningen koster.

2. Tidspunkt for betaling

Beløbet trækkes på din konto umiddelbart ved gennemførelse af booking. Du modtager en bekræftelse på din betaling pr. e-mail, når transaktionen er gennemført.

3. Afbestilling og refusion

• Der er mulighed for at tilkøbe en afbestillingssikring. Alternativt gælder vores almindelige afbestillingsregler (se generelle afbestillingsregler og bekymringsfri afbestilling).

4. Priser og tilbud

• Alle priser er inklusiv moms.

5. Annullering fra vores side

Hvis vi af tekniske årsager, vejrforhold eller andre uforudsete omstændigheder er nødt til at annullere din booking, refunderer vi hele beløbet eller tilbyder et tilgodebevis.

6. Bekræftelse og kvittering

Når din booking er gennemført, modtager du en bekræftelse pr. e-mail med vedhæftet lejekontrakt med følgende oplysninger:

• Bookingdetaljer (tid, sted, antal kanoer osv.)
• Betalingsbeløb
• Kontaktinformation til os

7. Reklamation og fejl

Hvis der opstår fejl i forbindelse med betalingen (f.eks. dobbelttræk eller forkert beløb), bedes du kontakte os umiddelbart efter på 86891167 eller info@kanoferie.dk, så vi kan løse problemet hurtigst muligt.

8. Ændringer af betalingsbetingelser

Vi forbeholder os retten til at ændre disse betalingsbetingelser. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på vores hjemmeside og gælde for bookinger foretaget efter ændringernes ikrafttræden.

Kontakt

Har du spørgsmål til betaling eller betingelser er du velkommen til at kontakte os på:

• Telefon: 86891167
• E-mail: info@kanoferie.dk
• Adresse: Kyhnsvej 20, 8680 Ry

Ved afbestilling mere end 4 uger før afgang tilbagebetaler vi 100% minus et afbestillingsgebyr på 200 kr. pr. booking.

Ved afbestilling 4-2 uger før startdato tilbagebetaler vi 75%

Ved afbestilling 14-7 dage før startdato tilbagebetaler vi 50%

Ved afbestilling mindre end 7 dage før startdato er der ingen refundering.

Afbestilling skal ske skriftligt til ry@kanoferie.dk

Bemærk at disse betingelser kun gælder, hvis du ikke har tilkøbt afbestillingsikring.

ℹ️ Vi tilbyder også bekymringsfri afbestillingssikring. Den skal købes og betales ved booking af kanoturen og kan ikke tilkøbes efterfølgende. Læs mere om vores afbestillingssikring herunder.

• Kanoerne udleveres normalt fra kl. 9.00 med mindre andet er aftalt.
• Kanoerne skal være afleveret på det aftalte slutsted senest kl. 16.00 (Ry kl. 18.00) med mindre andet er aftalt.
• Såfremt kanoerne afleveres før lejemålets ophør, tilbagebetales det indbetalte beløb ikke.
• Antal redningsveste og størrelser SKAL oplyses senest 2 hverdage før start, da redningsveste er påbudt ved lov.
• Lejer er ansvarlig for evt. skader, som forvoldes overfor kano og udstyr samt evt. bortkomst af dette indtil lejemålets ophør.
• Lejer kan blive afvist, hvis der medbringes større mængder alkohol, ghettoblastere, hunde uden snor, eller hvis de i øvrigt ud fra deres opførsel skønnes at kunne genere andre sejlende og/eller bredejere.
• For evt. skader på dig selv eller dine ejendele under turen har Ry Kano ingen erstatningspligt.
• For evt. skader på tredjemands ejendom forvoldt med kano hæfter lejeren med sin egen ansvarsforsikring.
• For at undgå forbytning og tyveri af kano og materiel, bedes I altid sørge for at lægge kanoen på land om natten samt medtage ekstra sæder, padler og veste til teltet.
• Såfremt slutstedet ændres i forhold til det i kontrakten aftalte, bedes I venligst kontakte os per telefon senest på slutdagen kl. 12.00.
• Brug altid redningsvest. Vesten må af sikkerhedsmæssige grunde absolut IKKE bruges til at sidde på.
• Lejeren er indforstået med de gældende sejladsregler.
• Indbetaling af leje eller depositum m.v. er tillige en bekræftelse på, at lejer har gjort sig bekendt med de vilkår for sejlads på Gudenåen, som er opstillet af myndighederne og som er indeholdt i menupunktet “Regler og gode råd”, som fremgår af denne hjemmeside.

Biltransport kan ske med start fra Tørring, Åle, Åstedbro, Vestbirk, Voervadsbro, Klostermølle, Gl. Rye teltplads og Ry.

Når I starter jeres kanotur (minimum 2 dage) fra udvalgte steder, har I mulighed for at få jeres bil transporteret til jeres slutdestination.
Frivillige i støtteforeningen til Tørring KFUM står for transporten af bilen, og pengene går til de lokale KFUM spejdere.
Det er voksne og rutinerede chauffører, der kører bilerne.

Vigtige betingelser for bilflytning:

Et slutsted skal vælges ved booking. Slutstedet kan ikke ændres når kanoturen er startet.
Bilen bliver som regel kørt til slutstedet på 1. eller 2. dagen.
*Medbring altid 2 sæt bilnøgler da vi i de fleste tilfælde sender nøglen til jer.*
Bilen må maksimalt veje 3500 kg. Den skal være lovlig og i sikkerhedsmæssig forsvarlig stand og være tanket/opladet, så den kan køre til slutstedet – ellers vil transporten blive aflyst.
Vi forbeholder os retten til at aflyse transporten, hvis kunden ikke har 2 sæt nøgler med.
Transport og opbevaring af bilen sker på ejerens ansvar og forsikring.
I tilfælde af forsikringsskader hæfter kunden selv for evt. selvrisiko.
Parkering og nøgleaflevering anvises på mail ved bestilling.

Bestillinger foretages i skolens/institutionens navn og adresse. Den ansvarlige kontaktpersons navn, og skolens EAN-lokationsnummer (13 cifre) oplyses samtidigt ved bestilling.

Vi indsamler persondata i form af navn, adresse, telefonnummer og mailadresse for at kunne kommunikere med dig og sende dig relevante fakturaer, påmindelser og evt. advarsler.
Persondata gemmes i 5 år i henhold til bogføringsloven. Herefter slettes de.

Ved bestilling af udstyr giver du samtykke til at vi indsamler ovenstående oplysninger om dig og gemmer dem i 5 år som vi skal ifølge bogføringsloven.

Du har selvfølgelig altid ret til at få udleveret de personoplysninger som vi har på dig, med mindre terrorlovgivning, logningsbekendtgørelse eller bogføringsloven danner grundlag for at gemme dataene i en længere periode.

Ry Kano
Kyhnsvej 20
8680 Ry
Tlf. nr. 8689 1167
CVR-nr.: DK 33604106